Centro de ayuda
Todo lo que necesitás saber antes y después de comprar. Si no encontrás la respuesta, escribinos: contestamos en minutos de lunes a sábado.
Envíos y plazos
Despachamos a todo el país con Andreani. Podés elegir entrega a domicilio o retiro en la sucursal más cercana. El plazo exacto se calcula con tu código postal antes de pagar.
Depende de la zona y del tamaño del paquete. Lo ves exacto antes de pagar: ingresás tu código postal en la ficha del producto y te mostramos el precio de cada opción. El retiro en el local no tiene cargo.
Sí. Al confirmar recibís un código CD-XXXXXX. Consultalo en la sección Seguir pedido o por WhatsApp cuando quieras.
Sí, a toda la Argentina. El envío lo hace Andreani y podés recibir en tu domicilio o retirar en la sucursal.
Sí, en 27 de Abril 180, Córdoba Capital. Lunes a viernes de 14:00 a 18:30 y sábados de 12:00 a 14:30.
Medios de pago
Transferencia bancaria. Si retirás en el local, también podés reservar con una seña por transferencia y pagar el resto al retirar.
Sí, el resto de la seña lo pagás al retirar en 27 de Abril 180. Online se paga por transferencia.
Al confirmar el pedido te mostramos el CBU o el alias.
Garantía y post-venta
De acuerdo con la Ley 24.240, todos nuestros productos nuevos cuentan con una garantía legal de seis (6) meses a partir de la entrega. En productos usados o reacondicionados, el plazo es de tres (3) meses.
Defectos de fabricación o fallas de funcionamiento de hardware que surjan bajo un uso normal y adecuado.
Daños por mal uso, golpes, contacto con líquidos, sobretensiones eléctricas o intervenciones de software no oficiales (flasheos o root).
Traelo directamente a nuestro local en 27 de Abril 180, Córdoba Capital. Nosotros gestionamos el diagnóstico y la reparación con el servicio técnico oficial o propio, según corresponda.
Solo el comprobante de compra o la factura emitida por Córdoba Digital.
Cambios y devoluciones
Si tiene una falla de fábrica en los primeros 7 días desde que lo recibís, te lo cambiamos por otro igual. Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y coordinamos. Después de ese plazo, la garantía legal cubre la reparación.
No hacemos cambios por gusto, color o modelo: los cambios son solo por falla de fábrica.
Tenés 10 días corridos desde que lo recibís para arrepentirte, sin dar motivos (Ley 24.240). Lo pedís desde el Botón de arrepentimiento, nos devolvés el producto y te reintegramos el dinero por el mismo medio de pago. Es una devolución, no un cambio.